Una marquesina-cafetera en Chicago

Una marquesina-cafetera en Chicago

Recientemente, un amigo estuvo en Chicago y, como sabe que nos dedicamos a la publicidad, la comunicación y el marketing, nos mandó esta foto de una curiosa marquesina de autobús que se encontró paseando por la ciudad del viento.

Como puedes ver, Nespresso ha ido más allá de lo que habitualmente se suele ver en publicidad exterior y, literalmente, ha «plantado» una cafetera en la marquesina del autobús. ¡Qué pena que no tenga un botoncito para servir un cafecito mientras esperas al autobús! Seguro que los habitantes de Chicago lo agradecerían…

Tampoco estaría mal que nos pusieran una de estas en Logroño, ¿verdad? Pero que dé café, claro, jeje.

El buen rollo vende

El buen rollo vende

Hace unos meses, el trabajo me volvió a llevar a la tienda de Copy Laser, en Calvo Sotelo (Logroño). Hacía tiempo que no visitaba este establecimiento, uno de los primeros (si no el primero) que hubo en Logroño dedicado a fotocopias. Estaba buscando un servicio de impresión muy concreto y acabé allí, donde me lo ofrecieron.

En mi regreso a Copy, pude ver cómo ha evolucionado su negocio. Es mucho más que un lugar para hacer fotocopias, ya que prestan un montón de servicios de impresión y reprografía. Sin embargo, no fue esto lo que más me llamó la atención. Lo que realmente me impresionó fue el buen rollo que transmiten las dos personas que trabajan allí (quizás estés pensando que son amiguetes míos y que escribo este post para hacerles publicidad, pero la verdad es que ni siquiera sé sus nombres).

Están continuamente bromeando y vacilando con los clientes y también entre ellos. Así que si te toca esperar, lo haces con una sonrisa en los labios oyendo como le «toman un poco el pelo» a la señora que tienes delante. Y cuando te toca a ti, seguro que también te hacen sonreír. Y todo ello sin dejar ni un solo segundo de hacer su trabajo (no vayas a pensar que aquello es un circo).

Precisamente, el estresante ritmo de trabajo que tienen es lo que, en mi opinión, hace que sea más meritorio ese buen rollo. Porque, normalmente, el estrés suele transmitir tensión y quien lo padece está para pocas bromas.

Como te comentaba al principio, fui allí porque necesitaba un servicio concreto que otros negocios similares no me ofrecían, y sigo yendo con frecuencia porque necesito ese servicio todos los meses. La verdad es que es un placer pasar un rato allí con ellos.

Si tienes que imprimir algo o hacer fotocopias, te recomiendo la experiencia de ir allí para contagiarte de su buen rollo.

Pienso que el trato al cliente, y hacer que se sienta a gusto, es tan importante o más que cualquier campaña de publicidad o marketing. Desgraciadamente, hay empresas que invierten mucho dinero en comunicación y luego, cuando vas a comprar a su establecimiento, te quitan las ganas de volver.

Si conoces casos de buen rollo, similares al de Copy, por favor, compártelos con nosotros.

Publicidad para quedarse sentado, en Pradillo (La Rioja)

Publicidad para quedarse sentado, en Pradillo (La Rioja)

El otro día, mi amiga Bea me descubrió una curiosa y original muestra de publicidad al aire libre que existe en el pueblo de Pradillo (La Rioja). Quizás ya la conozcas, pero, si no es así, te diré que se trata de una colección de aproximadamente una docena (no los conté) de bancos de piedra, colocados a ambos extremos de la carretera que comunica La Rioja con Soria y que atreviesa el pueblo.

Cuando paramos a verlos, ya era de noche, así que las fotos no son muy buenas (si vuelvo a pasar haré unas mejores), pero puedes ver que se trata de anuncios realizados en mosaicos colocados sobre los bancos. No sé en qué año se realizaron, pero intuyo que hace mucho, mucho tiempo, ya que los anuncios son de negocios riojanos con mucha solera (la mayoría ya no perviven).

Lamentablemente los mosaicos se encuentran en bastante mal estado, aparentemente más por el maltrato que por el hecho de estar a la intemperie. Ojalá el Ayuntamiento de Pradillo decida un día restaurarlos, porque creo que merecería la pena. Estos anuncios son testimonio de una época: tanto de los comercios que había (que siempre es bonito recordar) como de un estilo de hacer publicidad. Además, no creo que haya muchas muestras de publicidad tan originales en España. Yo, al menos, no las conozco.

Si sabes algo más sobre estos bancos (cuándo se hicieron, quién los hizo, etc.), te animo a que lo compartas con nosotros.

*Bea, gracias por el descubrimiento. María, gracias por la foto.

Bancos con publicidad en Pradillo

La paradoja de Facebook

La paradoja de Facebook

Facebook es una red social que permite comunicarse a millones de personas en el mundo. Paradójicamente, sus usuarios no pueden establecer comunicación alguna con Facebook. Ni si quiera a nivel empresarial. Los Vecinos del Quinto hemos sufrido este blindaje en nuestras propias carnes. Te cuento:

Hace unos meses, tuvimos la oportunidad de hacer una campaña de publicidad en Facebook para el Centro Comercial Berceo (Logroño). Queríamos insertar publicidad en la columna de anuncios que aparece a la derecha cuando estás navegando en Facebook. Durante la configuración de la campaña, nos surgieron algunas dudas y quisimos contactar con alguien de Facebook para que nos las aclarara. Sin embargo, todo lo que encontramos fue una sección de Preguntas Más Frecuentes, en las que no encontramos las respuestas que necesitábamos.

Cuando acabó la promoción, tuvimos un problema con la facturación y nos volvió a ocurrir lo mismo: fue imposible comunicar con Facebook.

Podemos entender que una red social con más de 1.000 millones de usuarios no pueda dar respuesta a las millones de cuestiones que estos podrían plantearles, pero no entendemos que no dé oportunidad de comunicarse con ellos a sus anunciantes. Al fin y al cabo, se supone que el negocio de Facebook está en la publicidad, y no parece razonable dejar desamparados a tus anunciantes.

A pesar de todo, nosotros seguiremos haciendo publicidad en Facebook para nuestros clientes, porque creemos que es una buena plataforma que permite obtener buenos resultados con inversiones modestas. Sin embargo, creemos que, con esta falta de accesibilidad, Facebook está perdiendo la ocasión de que muchas pequeñas empresas y comercios contraten directamente publicidad en su plataforma.

Si te ha ocurrido algo similar y/o conoces una forma de comunicar con Facebook, por favor, compártela con nosotros.

Nos gusta la comunicación diferente…

Nos gusta la comunicación diferente…

 

…Aunque no la hagamos nosotros. El otro día, paseando por el exterior de la sala de exposiciones ‘La Merced’, de la Fundación Caja Rioja, en Logroño, nos llevamos una agradable sorpresa: los cristales de la sala de exposiciones estaban decorados de una forma inusual, muy creativa, como puedes ver en las fotografías que ilustran este post.

Desde luego, si los responsables de la promoción de la exposición ‘Mural Open Expo’ querían llamar la atención y comunicar el contenido de la misma, lo han conseguido y, en nuestra opinión, con gran acierto. El resultado estético del exterior conecta perfectamente con el contenido del interior, y nos hace recordar a las técnicas más básicas de expresión urbana, realizadas a base de plantillas y pintura.

Aunque no se trata de un trabajo de comunicación de Los Vecinos del Quinto, aplaudimos a los responsables de la idea y ejecución, así como a la Fundación Caja Rioja por esta valiente apuesta.

Seguro que en tu entorno descubres otros ejemplos de comunicación que destacan por su creatividad. Compártelos con nosotros.

Mural Open Expo

Mural Open Expo